利用規約

最終更新日: 2026年9月19日

SmartFest（以下「本アプリ」）をご利用いただくにあたり、以下の利用規約（以下「本規約」）に同意いただく必要があります。

第1条（適用）

本規約は、本アプリの利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上、本アプリを利用するものとします。

第2条（サービス内容）

本アプリは、イベント・フェスティバル等における店舗運営支援（シフト管理、POS、売上管理など）を提供するサービスです。本アプリおよび来場者向けウェブサイトは、イベントの来場者向け機能（店舗案内、会場マップ、整理券、スタンプラリー等）も提供します。

第3条（有料機能・アプリ内課金）

本アプリは、オプションとして、Apple App Store または Google Play を通じたアプリ内課金により、「アプリ内広告の非表示」等の機能（以下「有料機能」といいます）を提供することがあります。有料機能の内容・価格表示・可否は、アプリ内および各ストアの画面に表示されるとおりとします。

現時点で提供する有料機能は、「広告の非表示」（買い切り・非消耗型）と、AI 機能のためのパスおよびチャージ（消耗型・有効期限があります）です。消耗型の有効期限・失効の条件は、アプリ内の購入画面および特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
各ストアを通じて返金・購入の取り消しが行われた場合、当方が確認のうえ、該当購入分の未使用のパス・チャージを失効させることがあります。既にご利用いただいた分は役務提供済みのため、失効・返還の対象にはなりません。
課金の決済、請求、領収、契約の成立・解除・返金・消費税等については、各プラットフォーム（Apple または Google）が定める条件および利用規約が適用されます。本アプリの運営者は、各ストアの決済を代理するものではなく、ストアの裁量に基づく処理について責任を負いかねます。
購入完了後、有料機能に応じて本アプリ上の広告表示を抑止します。端末の入れ替えや再インストールの際は、各ストアが提供する購入の復元等の手続に従ってください。
ログイン中のアカウントを用いて本アプリを利用する場合、有料機能を利用済みであることの確認のため、当該アカウントに紐づく利用者データ（例: クラウド上のプロフィール）に購入済みである旨の記録を保存する場合があります。詳細はプライバシーポリシーに定めます。

第4条（未成年の方の利用について）

本アプリの来場者向け機能は、個人情報の登録なしで利用でき、年齢を問わずお使いいただけます。年齢制限のある商品（酒類等）は、主催者スタッフによる年齢確認を経ない限り購入できません。

第5条（広告）

本アプリは、有料機能を購入していない場合に限り、第三者配信の広告（バナー広告、インタースティシャル広告等）を表示することがあります。広告の内容・配信は、広告ネットワークのポリシーおよびユーザーの端末・ストアアカウントの設定等に依存します。

有料機能として「広告の非表示」を購入済みのユーザーに対しては、本アプリの実装の範囲で当該広告の表示を行いません。ただし、広告ネットワークや OS の仕様変更等により、表示が完全に無くならない場合があることを予めご了承ください。

第6条（アカウント）

ユーザーは、正確な情報を登録する責任を負います。アカウント情報の管理はユーザー自身の責任で行ってください。

第7条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
虚偽の情報の登録
本アプリの運営を妨害する行為
他のユーザーまたは第三者に不利益を与える行為
有料機能の権利を不正に取得し、または譲渡・共有して第三者に利用させる行為（各ストアおよび法令が認める範囲を除く）

第8条（免責事項）

本アプリは、利用により生じた損害について、故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。データのバックアップはユーザー自身の責任で行ってください。アプリ内課金に関するトラブルについては、必要に応じて各プラットフォームのサポートをご利用ください。

本アプリおよび来場者向けウェブサイトを通じて店舗が来場者等に公開する情報（店舗情報、公演情報、商品情報等）は、掲載した店舗がその内容についての責任を負います。本アプリは、掲載内容の正確性・完全性を保証しません。

第9条（規約の変更）

本規約は、必要に応じて変更されることがあります。変更後は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。有料機能の内容・条件に重要な変更がある場合は、アプリ内通知等、合理的な方法でお知らせするよう努めます。

第10条（お問い合わせ）

本規約に関するご質問は support@smartfest.jp へご連絡ください。